Data di efficacia: 1° gennaio 2021

Su www.elisabettafranchiofficial.com, ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire che i tuoi dati personali siano gestiti in modo sicuro e responsabile. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il ​​nostro sito Web, effettui un acquisto o interagisci con noi in altri modi.

Accedendo e utilizzando il nostro sito Web, accetti i termini e le condizioni descritti in questa Informativa sulla privacy. Leggi attentamente questa informativa per comprendere come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali.

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo due tipi di informazioni:

1.1 Dati personali Quando utilizzi il nostro sito web, potremmo raccogliere informazioni personali come:

    • Nome
    • Indirizzo e-mail
    • Numero di telefono
    • Indirizzo di fatturazione e spedizione
    • Informazioni di pagamento (ad esempio, dettagli della carta di credito)
    • Data di nascita
    • Nome utente e password dell’account
    • Qualsiasi altra informazione che ci fornisci direttamente

Questi dati vengono raccolti quando registri un account, effettui un acquisto, ti iscrivi alla nostra newsletter o contatti l’assistenza clienti.

1.2 Dati di utilizzo Raccogliamo anche informazioni su come interagisci con il nostro sito web, come:

    • Il tuo indirizzo IP
    • Tipo e versione del browser
    • Tipo di dispositivo
    • Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
    • Pagine di riferimento/uscita
    • Dati clickstream (le pagine che visiti e i link su cui clicchi)

Queste informazioni vengono raccolte automaticamente tramite cookie e tecnologie simili.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per vari scopi, tra cui:

    • Per elaborare le transazioni: utilizziamo i tuoi dati personali per elaborare e completare i tuoi ordini, tra cui l’elaborazione dei pagamenti, la spedizione e la fornitura di assistenza clienti.
    • Per migliorare il nostro sito Web: utilizziamo i dati di utilizzo per migliorare e personalizzare l’esperienza del sito Web, garantirne la funzionalità e apportare miglioramenti in base al comportamento dell’utente.
    • Per comunicare con te: potremmo utilizzare le tue informazioni di contatto per inviare conferme degli ordini, aggiornamenti sulla spedizione, newsletter, promozioni e altre comunicazioni di marketing. Puoi annullare l’iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.
    • Per fornire assistenza clienti: se ci contatti per l’assistenza clienti, potremmo utilizzare le tue informazioni personali per rispondere alle tue domande e risolvere eventuali problemi.
    • Per rispettare gli obblighi legali: potremmo elaborare le tue informazioni per rispettare i requisiti legali, come la prevenzione delle frodi, la risoluzione delle controversie e la conformità normativa.

3. Condivisione delle tue informazioni

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti. Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni con le seguenti categorie di destinatari in circostanze specifiche:

    • Fornitori di servizi: potremmo condividere le tue informazioni con fornitori terzi di fiducia che ci assistono nella gestione del nostro sito Web, nell’elaborazione dei pagamenti, nella gestione dell’assistenza clienti e nell’esecuzione di altre funzioni necessarie per le nostre operazioni aziendali. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a salvaguardare le tue informazioni e a utilizzarle solo per fornire i servizi da noi richiesti.
    • Conformità legale: potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge, dai regolamenti, da un procedimento legale o da una richiesta governativa.
    • Trasferimenti aziendali: in caso di fusione, acquisizione o vendita della nostra attività, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti come parte della transazione. Ti informeremo di tali modifiche tramite e-mail o tramite un avviso ben visibile sul nostro sito Web.

4. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere e archiviare informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito Web. I cookie ci aiutano a migliorare la tua esperienza ricordando le tue preferenze e attività sul sito. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

I tipi di cookie che utilizziamo includono:

    • Cookie essenziali: sono necessari per il funzionamento di base del sito web.
    • Cookie analitici: questi cookie ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito web, quali sono le pagine più popolari e dove è possibile apportare miglioramenti.
    • Cookie pubblicitari: potremmo utilizzare i cookie per fornire annunci personalizzati in base ai tuoi interessi.

Continuando a utilizzare il nostro sito web, acconsenti al nostro utilizzo dei cookie.

5. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Ciò include l’utilizzo della crittografia Secure Socket Layer (SSL) per le transazioni di dati sensibili e il rispetto degli standard di settore per le pratiche di sicurezza dei dati. Tuttavia, tieni presente che nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100% e non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati.

6. I tuoi diritti e le tue scelte

Hai diversi diritti in merito ai tuoi dati personali ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili:

  • Accesso: puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
  • Correzione: se ritieni che le tue informazioni siano inaccurate o incomplete, puoi richiederne la correzione.
  • Eliminazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, in base agli obblighi legali o contrattuali.
  • Opt-out: puoi scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing seguendo il link di annullamento dell’iscrizione nelle nostre e-mail o contattandoci direttamente.
  • Limitazione e portabilità: puoi richiedere la limitazione o la portabilità dei tuoi dati personali, a seconda della giurisdizione.

Per esercitare i tuoi diritti o se hai domande o dubbi su come gestiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci ai dettagli forniti di seguito.

7. Privacy dei bambini

Il nostro sito Web non è destinato a bambini di età inferiore a 16 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che abbiamo raccolto informazioni su un bambino, ti preghiamo di contattarci e prenderemo le misure necessarie per rimuovere tali dati.

8. Modifiche alla presente

Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di entrata in vigore aggiornata. Ti invitiamo a rivedere regolarmente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

9. Contattaci

Se hai domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy o su come gestiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci a:

E-mail: contact@elisabettafranchi.com
Address: Via Viadagola 30, Granarolo Dell’Emilia, Bologna, Italy

Utilizzando il nostro sito Web, accetti la raccolta e l’utilizzo delle informazioni in conformità con la presente informativa. Grazie per averci affidato le tue informazioni personali!